赋能基层骨干 激活智慧效能｜合肥市瑶海区开展社区副书记智慧社区平台应用培训

为进一步强化社区党组织在智慧社区建设中的引领作用，提升基层干部运用数字化工具服务居民的能力，2025年8月20日，由中共合肥市瑶海区委社会工作部组织的智慧社区平台应用专题培训在长淮街道元一社区顺利开展，全区71名社区副书记参加此次培训，为智慧社区建设注入“红色动能”。

社区副书记作为连接社区党组织与居民的“关键纽带”，熟练掌握智慧社区平台操作是提升社区治理效能、回应居民需求的重要保障。“只有干部先学会、用熟练，才能更好地带动居民用起来、享实惠，让智慧平台真正成为服务群众的‘连心桥’。”

此次培训聚焦“实用化、精准化”，科大讯飞工程技术讲师围绕智慧社区平台的核心功能模块展开讲解。从社区公告发布、协商议事议题收集、物业报修协调等基础操作，到数据分析统计、重点关爱人群服务跟进等进阶功能，讲师通过案例演示、实操演示的方式，帮助学员全面掌握平台使用技巧。针对社区工作中高频遇到的“如何实现数据管理信息化”“怎样通过平台推动志愿服务融入基层治理”等问题，讲师逐一解答，现场互动频繁。

培训过程中，学员们认真记录操作要点，不时拿出手机跟随演示练习。“以前总觉得平台功能多、操作复杂，今天系统学习后，发现很多功能能帮我们节省不少时间。”一位社区副书记在实操练习后说道。大家还围绕“如何引导老年居民使用平台”“如何通过平台增强邻里互动”等实际问题展开讨论，分享经验做法，现场学习氛围浓厚。

此次培训旨在打造“懂技术、会服务”的社区骨干队伍，推动智慧社区平台在基层治理中发挥更大作用。下一步，将持续跟踪各社区平台使用情况，通过“线上答疑+线下督导”相结合的方式，确保培训成果落地见效，让智慧服务真正走进千家万户，助力构建更高效、更温馨的社区治理新格局。

唐梅 张利